Facility/Property management blog

     

Technológiai fejlődés a takarításban – csak legyen, aki a költségeit elismeri

A technológiai fejlődés az utóbbi évtizedekben minden iparágra mély hatást gyakorolt, és ez alól a takarítási üzletág sem kivétel. A digitalizáció, az automatizálás, valamint az okoseszközök és mesterséges intelligencia térhódítása gyökeresen átalakítják a hagyományosan fizikai munkaerőre támaszkodó tisztítás-technológiai szektort. Az új technológiák nem csupán hatékonyságot és költségcsökkentést kínálnak, hanem teljesen új lehetőségeket nyitnak meg a szolgáltatásminőség, az ügyfélkommunikáció és a fenntarthatóság terén is. Hogyan változik a professzionális takarítási szolgáltatás a technológia hatására – erre keressük a választ a BIG-HAUSE Kft. mostani bejegyzésében.

A professzionális („kereskedelmi”) takarítási iparág a hatékonyságot, fenntarthatóságot és eredményességet fokozó technológiai fejlesztéseknek köszönhetően hatalmas átalakuláson megy keresztül. Ahogy előre tekintünk, a szolgáltatás jövője okosabbnak, hatékonyabbnak és környezetbarátabbnak ígérkezik. Ezekkel a gondolatokkal indította egyik nemrégiben megjelent cikkét a Cleanlink.com, s ebből kiindulva tekintjük át mi is, hogy mi várható nemzetközileg – s remélhetőleg ennek nyomán hazánkban is – ezen a területen.

Érdemes-e befektetni az új technológiákba? Mi a megtérülés?

Az új technológiák bevezetése a takarítási szolgáltatásokat nyújtó vállalkozásokban a hatékonyság javításával, a költségek csökkentésével és az ügyfelek elégedettségének növelésével jelentős megtérülést eredményezhet. Az egyik elsődleges előny a megnövekedett működési hatékonyság. Az ütemezés, a számlázás és az alkalmazottak nyomon követésének automatizálása minimalizálja az adminisztratív munkát, így a vezetők a növekedésre összpontosíthatnak. Az intelligens takarítóberendezések, például a robotporszívók és az automatizált vegyszeradagolók csökkentik a munkaerőköltségeket, miközben egyenletes minőséget biztosítanak. 

A hatékonyságon túl a technológia döntő szerepet játszik a takarítás minőségének javításában és az ügyfélmegtartásban. A dolgok Internetén alapuló IoT-képes eszközök segítenek a higiéniai szintek valós idejű nyomon követésében, biztosítva a magas színvonalat és a jogszabályoknak való megfelelést. A digitális visszajelző eszközök megkönnyítik az ügyfelek problémáinak azonnali megválaszolását is, ami erősíti a kapcsolatokat és növeli a visszatérő ügyfelek számát. 

A befektetés megtérülésének másik fontos tényezője a költségmegtakarítás. Az intelligens vegyszeradagolók megakadályozzák a felesleges pazarlást, csökkentve az ellátási költségeket. Az energiahatékony porszívók és automatizált rendszerek csökkentik a közüzemi költségeket, miközben fenntartják a nagy teljesítményű tisztítást. A technológia integrálásával a cégek optimalizálhatják erőforrásaikat és nagyobb nyereségességet érhetnek el.

A megfelelés és a verseny kulcsfontosságú

Az iparági előírásoknak való megfelelés egy másik kihívás, amelyet a technológia leegyszerűsíthet. A digitális higiéniai naplók dokumentálják az egészségügyi és biztonsági követelményeket, csökkentik a kockázatot és biztosítják az elszámoltathatóságot. A GPS-alapú alkalmazott-követés segít megerősíteni, hogy a takarítási feladatokat az elvárásoknak megfelelően végezték el, javítva az operatív felügyeletet és a szolgáltatás megbízhatóságát. 

A technológia átvétele versenyelőnyt is biztosít. A zöld takarítási innovációkat és fenntarthatósági nyomon követési eszközöket alkalmazó vállalkozások vonzóak a környezettudatos ügyfelek számára. A technológia által vezérelt szolgáltatások segítenek megkülönböztetni a „tisztítás-technológiai” vállalatokat a versenypályázati helyzetekben, és iparági vezetőként pozícionál(hat)ják őket. 

Vállalatmérettől függetlenül az ésszerű technológiai fejlesztések jelentős előnyökkel járhatnak. A kisvállalkozások felhőalapú ütemezéssel, digitális számlázással és QR-kódokkal kezdhetik a valós idejű takarítási ellenőrzéseket. A közepes méretű cégek előnyöket láthatnak az alkalmazottak irányításához szükséges GPS-követésben, az automatizált súrolórendszerekben és a takarítási igények nyomon követésére szolgáló IoT-érzékelőkben. A nagyvállalatok kihasználhatják a mesterséges intelligencia által vezérelt ütemezést, az elektrosztatikus permetezőket és az adatvezérelt megfelelőségkövetést. 

Ahogy az a Worldwide Cleaning Organization (Tisztítóipari Világszövetség, ISSA) weboldalán olvasható, egyre több vállalat alkalmazza az adatvezérelt gyakorlatokat nem csupán trendként, hanem szükségszerűségként a szolgáltatás minőségének és működési hatékonyságának javítása érdekében. A beltéri környezet és az emberi egészség védelme kritikus fontosságú a hatékonyságunk szempontjából. A takarítóipar már nem csak a munkaerőt értékesíti, vagy idejének nagy részét a megjelenés hangsúlyozásával és a tisztaság illúziójának megteremtésével tölti. Szakemberként (egy valódi szakma képviselőiként) a szennyeződések kivonására és eltávolítására összpontosítunk, és az adatok felhasználásával mérjük és javítjuk a takarítási rendszereket és folyamatokat. 

Kitekintve egy piaci szegmensre: a modern gőztisztítási technológia egyik vezető cége, a Steamericas öt kulcsfontosságú tendenciát azonosított, amelyek 2025-ben át fogják alakítani az ipari tisztítási gyakorlatot. A piac az előrejelzések szerint 2030-ra eléri a 6,2 milliárd dollárt, amit a fenntartható és hatékony tisztítási megoldások iránti növekvő kereslet hajt. Ezek az innovációk nemcsak a tisztítás hatékonyságát növelik, hanem a vegyszerhasználat, a vízpazarlás és a környezeti hatások minimalizálásával a globális fenntarthatósági célokhoz is hozzájárulnak. A trendek:

– Fenntarthatóság és ESG megfelelés
– Automatizálás és intelligens tisztítás
– Egészségügyi és biztonsági fejlesztések
– Költség- és munkaerő-optimalizálás
– Szabályozásvezérelt innováció

Talán nem futurisztikus ötletek a technológia alkalmazásához

„Ha akarjuk, ha nem, a világ egyre feszítettebb tempóban rohan előre.” Brandon Hackett, valódi nevén Markovics Botond, magyar sci-fi író gondolatát megszívlelve nézzünk meg, néhány lépést, amelyek segíthetnek abban, hogy Ön se maradjon le a technológia által vezérelt piaci versenyben: 

– Fektessen be intelligens takarítóberendezésekbe!

A vállalkozásoknak (egyre inkább) érdemes megfontolniuk a robotizált takarítóeszközök és automatizált megoldások integrálását a működésükbe. Az autonóm porszívók és padlósúrolók időt takarítanak meg, és javítják a takarítás minőségét és következetességét. 

– Használja az IoT-t a valós idejű felügyelethez!

A nagy forgalmú területeken az intelligens érzékelők alkalmazása lehetővé teszi a tisztasági szintek és az erőforrás-felhasználás valós idejű felügyeletét. Ez az adatvezérelt megközelítés biztosítja, hogy a takarító személyzet arra összpontosítsa erőfeszítéseit, ahol a legnagyobb szükség van rájuk, javítva ezzel a hatékonyságot. 

– Vezessen be fenntartható takarítási megoldásokat!

A környezetbarát tisztítószerekre és energiahatékony berendezésekre való áttérés előnyös a környezet és a munkavállalók egészsége szempontjából. A fenntarthatóság fokozása érdekében keressen biológiailag lebomló tisztítószereket, mikroszálas kendőket és víztakarékos tisztítási technológiákat! 

– Vezesse be a mesterséges intelligencia-alapú ütemezést!

Az AI-alapú szoftverek használata a takarítási ütemtervek optimalizálására az épületek kihasználtsági mintái alapján jelentős költségmegtakarítást és működési hatékonyságot eredményezhet. A mesterséges intelligencia segíthet az erőforrások hatékony elosztásában és a nagy forgalmú területeken az alapos takarítás biztosításában is. 

– Javítsa a fertőtlenítést fejlett technológiákkal!

Fontolja meg az elektrosztatikus permetezők és az UV-C fertőtlenítő eszközök integrálását a tisztítási tevékenységébe! Ezek a technológiák kiváló kórokozó-eltávolítást kínálnak, csökkentve a megbetegedés kockázatát és javítva a munkahelyi higiéniát. 

– Használjon felhőalapú takarításmenedzsment-rendszereket!

A digitális menedzsmenteszközök alkalmazása lehetővé teszi a zökkenőmentes kommunikációt a takarítócsapatok és az ügyfelek között. A felhőalapú platformok lehetővé teszik a teljesítménykövetést, az ütemezést és a valós idejű frissítéseket, biztosítva az elszámoltathatóságot és a szolgáltatás minőségét. 

– Béreljen (ha tud)!

A professzionális takarítóberendezések bérlése egyre inkább sokak választása. Ennek oka, hogy számos előnnyel járhat mindazok számára, akik a berendezéseket bérbe adják, mind pedig a takarító cégek és/vagy egyéni szakemberek számára, akik úgy döntenek, hogy élnek ezzel a lehetőséggel. A kínált előnyök közé tartoznak minden bizonnyal a kezdeti költségek csökkenése, a piacon elérhető legmodernebb technológiákhoz való hozzáférés, valamint a különböző berendezések megvásárlását követően a karbantartási és szervizköltségek csökkenése. 

A technológia újradefiniálja a professzionális takarítási iparágat, s hatékonyabbá, adatvezérelté és környezetbarát módon teszi azt. Azok a vállalkozások, amelyek magukévá teszik ezeket az innovációkat, javítják a higiéniai normákat, és növelik a működési hatékonyságot és az ügyfelek elégedettségét. Bízni kell abban, hogy ezt a megrendelők is felismerik, s a szolgáltatási díjban megrendelő költségeit elismerik! 

Ugyanakkor ne felejtsük el, hogy a takarítóberendezések (hagyományosan) nem a kezelőre összpontosítanak, hanem jellemzően a tisztítási teljesítmény növelése érdekében a technológiai fejlesztéseket helyezték előtérbe. Az olyan berendezések tervezése, amely nem veszi figyelembe a kezelőt a tisztítás előtt, alatt és után, a személyzet megtartásával kapcsolatos problémákhoz vezethet, mivel a nehézkes és kihívást jelentő berendezések kezelése fizikai és szellemi megterhelést okozhat a munkavállalók számára.

A címlapkép forrása: Freepik.com
Közzététel: 2024. május 7.
© Kérjük a szerkesztőségeket, hogy bejegyzésünk átvételekor hitvatkozásként jelöljék meg (linkkel) a Property/Facility Management Blog-ot és/vagy a BIG-HAUSE Kft-t!

Technological advances in cleaning – if only someone would recognise the costs

Technological advances have had a profound impact on all industries in recent decades, and the cleaning business is no exception. Digitalisation, automation, and the rise of smart devices and artificial intelligence are radically transforming the cleaning technology sector, which traditionally relied on a physical workforce. New technologies not only offer efficiency and cost reduction, but also open up entirely new possibilities in terms of service quality, customer communication and sustainability. How professional cleaning services are changing as a result of technology – that’s the question we seek to answer in this post from BIG-HAUSE Ltd.