Facility/Property management blog

Ingatlanbérlők és a technológia

A fejlett piacokon az ingatlantulajdonosok megértették, hogy a technológia alkalmazása kulcsfontosságú megkülönböztető tényező is, ezért az ingatlanok technológiai költségvetése várhatóan gyorsabban fog növekedni, mint az alkalmazottak létszámába, alapterületébe vagy működési költségvetésébe történő beruházások. A bérlők túlnyomó többsége hajlandó felárat fizetni a technológiai eszközökkel felszerelt helyiségekért, mivel elvárják, hogy azok támogassák üzleti modelljeiket, új bevételekhez vezessenek, optimalizálják a termelékenységet, ösztönözzék az együttműködést, miközben támogatják a munkavállalók egészségét és jóllétét is.

Az ingatlanok tulajdonosai számára mindig is fontos volt az ingatlanok értékének növelése és a bérlők vonzása. Ennek egyik módja a fejlett technológiával felszerelt helyiségek kínálása a bérlők számára. Azok, akik beruháznak az okos technológiába, tudják és értik, mi az a proptech, versenyelőnyre tehetnek szert a piacon. Emellett azok a bérlők, akik a technológia iránt elkötelezettek, valószínűbb, hogy olyan ingatlanokat keresnek, amelyek már felszereltek ezekkel a funkciókkal.

Hogyan használhatja egy tulajdonos a technológiát üzleti tevékenységének javítására?

1. Virtuális ingatlantúrák
2. Online marketing eszközök
3. Projektmenedzsment rendszerek
4. Digitális karbantartási kérelmek
5. Számviteli szoftverek
6. Online fizetési lehetőségek a bérlők számára
7. Intelligens technológia az ingatlan számára

A BMG fenti összegzésére talán még visszatérünk.

 A ManageCasa 10 modern technológiát sorol fel, amelyeket a property managereknek használniuk kell:

1. Property management alkalmazások
2. Intelligens biztonsági fejlesztések
3. Bérlői kommunikációt segítő eszközök
4. Intelligens otthoni technológia
5. Webes marketing portálok
6. Digitális pénzügyi menedzsment eszközök
7. Virtuális valós idejű bemutatók
8. Bérlői portálok
9. Mobil ingatlankezelési eszközök
10. Online bérbeszedési alkalmazások

Ugyanakkor a Forbes.com írása öt technológiai trendet nevez meg, amely 2023-ban uralhatja az ingatlanpiacot:

1. Virtuális valóság
2. MI-vel kiegészített analitika
3. Minden folyamat racionalizálása
4. A részleges tulajdonlás segítése
5. A metaverzum

Miért keresik a bérlők az olyan helyiségeket, amelyek fejlett technológiával rendelkeznek?

1. Hatékonyság és termelékenység növelése
2. Kommunikáció és a kapcsolatok fejlesztése
3. Adatkezelés és elemzés
4. Rugalmasság és mobilitás
5. Környezetvédelem
6. Versenyelőny megszerzése
7. Biztonság

Hogyan látják ezt a piaci szereplők a gyakorlatban? Október 19-én mutatta be a Workplaceinsight.net a JLL 2023 Global Real Estate Technology Survey (2023-as globális ingatlan-technológiai felmérés) elnevezésű kutatásának eredményeit, amelynek egyik fő megállapítása az, hogy a kereskedelmi ingatlanok bérlői hajlandóak a technológiára költeni. A Jones Lang LaSalle megbízásából a Meridian West 2023 május-június 1006 döntéshozót, köztük több mint 600 CRE (vállalati ingatlanügyekkel foglalkozó) vezetőt a bérlői oldalról és több mint 400 ingatlanbefektetőknél, bérbeadóknál és fejlesztőknél dolgozó menedzsert kérdeztek meg a témában.

A válaszadó bérlők 91%-a hajlandó felárat fizetni a technológiai eszközökkel felszerelt helyiségekért, mivel a technológiától stratégiai értéket és bevételnövekedést várnak. Sőt, a jelentés szerint az ingatlanok technológiai költségvetése gyorsabban fog növekedni, mint az alkalmazottak létszámába, alapterületébe vagy működési költségvetésébe történő beruházások. A technológiai költségvetések növekedésének legnagyobb részét a fenntarthatósági eszközök teszik majd ki, ami visszaigazolja azt az üzleti és szabályozási nyomást, amely a nettó nulla kibocsátásra való törekvésért folytatott versenyt hajtja. A megkérdezettek arra számítanak, hogy a tiszta energia megoldásoknak lesz a legnagyobb hatásuk az ingatlanokra a következő három évben.

A bérbeadók 45%-a például azt tervezi, hogy a következő évben energia/kibocsátás kezelési technológiákat alkalmaz. Az épületek és helyszínek energiafelhasználásának, kihasználtságának és pénzügyi költségeinek elemzésére használt adattudományi és modellezési eszközök elfogadási aránya 2022-2023 között 14%-kal nőtt (26%-ról 40%-ra).

A fenntarthatósági technológiák után a válaszadók a mesterséges intelligenciát (MI vagy AI) és a generatív MI-t jelölték meg, mint azokat a technológiákat, amelyek várhatóan a legnagyobb hatással lesznek az ingatlanokra a következő három évben. Meglepő módon a legtöbben elismerték, annak ellenére, hogy magasra értékelték, a mesterséges intelligenciával kapcsolatos ismereteik korlátozottak.

Emellett a bérlők technológiai prioritásai a költségcsökkentésen és a távmunka megkönnyítésén túl olyan technológiákra is kiterjednek, amelyek az együttműködés, az optimalizálás és a jobb döntéshozatal révén értéket teremtenek átfogó üzleti céljaikhoz. A hangsúly a távmunka-eszközökről az irodai együttműködési technológiákra helyeződik át, és 2022 és 2023 között 40%-ról 50%-ra ugrik az elfogadási arány. A már alkalmazott technológiák közül az irodán belüli együttműködési technológia a legnépszerűbb.

Még néhány adat a felmérésből:

– A bérlők 92%-a úgy véli, hogy a technológia versenyelőnyt jelent majd.

– A bérlők 91%-a hajlandó felárat fizetni a technológiailag támogatott helyiségekért.

– A válaszadók kevesebb mint 40%-a tartja nagyon sikeresnek a meglévő technológiai programjait.

– Az egészségügyi és jólléti technológiai megoldások 25%-ról 48%-ra emelkedtek.

– Az összevont betekintést lehetővé tevő (47%) és a prediktív irányítást elősegítő (43%) platformok a legfontosabb elfogadási prioritások között szerepelnek.

– Az olyan, a munkahelyi környezetet átható technológiák, mint a virtuális valóság és a kiterjesztett valóság, a vállalatok által legközelebb bevezetni kívánt öt legfontosabb technológia között szerepelnek (44%).

A technológia kulcsszerepet játszik a munkahelyi élmény biztosításában – állapította meg egyik írásának címében még 2021-ben az Ashby Capital. A kulcsa mindannak, amit a jövő munkahelyének vélünk. A különböző platformok javítják a munkahelyi élményt, lehetővé teszik a lakók számára, hogy egészséges és produktív munkakörnyezetet teremtsenek, megkönnyítik a létesítmények foglalását, és a bérlők és az épületüzemeltetők közötti kommunikáció megkönnyítésével közösségi érzést teremtenek. A bérlők mobiltelefonjukon keresztül szabályozhatják a világítást, a redőnyöket, a fűtést és a hűtést, hogy a hatékony munkavégzéshez tökéletes környezetet teremtsenek; nyomon követhetik az energiafelhasználást, ami segít nekik a szén-dioxid-kibocsátás csökkentését eredményező változtatásokban; és az utcáról az irodai emeletre való érintésmentes hozzáférésnek és a lifthívás gombok érintése nélküli lehetőségének köszönhetően minimalizálhatják az érintkezési pontokat és elkerülhetik a fertőzéseket. A külső látogatóknak QR-kódokat is kiadhatnak az érintés nélküli bejelentkezéshez, nyomon követhetik a levegő minőségét, és láthatják az épület különböző területeinek kihasználtságát. És a lehetőségek szinte korlátlanok…

Azok a fejlesztők és vállalkozások lesznek a nyertesek, akik elfogadják és beépítik a tevékenységükbe, míg azok, akik nem alkalmazkodnak, nehéz idők elé nézhetnek.

A címlapkép forrása: Freepik.com
Közzététel: 2023. október 24.

Occupiers and technology

In developed markets, property owners have understood that the use of technology is also a key differentiator, so technology budgets for real estate are expected to grow faster than investments in staff numbers, floor space or operating budgets. The vast majority of occupiers are willing to pay a premium for technology-equipped space because they expect it to support their business models, drive new revenue, optimise productivity and encourage collaboration, while also supporting employee health and wellbeing.