Facility/Property management blog
A 37%-os szabály a facility managementben
A 37%-os szabály, más néven a legjobb választás szabálya, egy olyan matematikai alapú stratégia, amely segíthet a döntéshozatal optimalizálásában. Ezt a szabályt eredetileg az optimális megállási probléma megoldására fejlesztették ki, de széles körben alkalmazható különböző területeken, beleértve akár a property- és facility managementet is, különös tekintettel a beszállítók kiválasztására, az erőforrások elosztására, az ingatlanok karbantartására és az új technológiák bevezetésére.
A mostani blogbejegyzésünk ötletét kivételesen egy bulvár jellegű, „színes” írásból vettük. A Liked.hu egyik nemrégiben megjelent bejegyzése ugyanis az Ideas.ted.com írására támaszkodva azt taglalja, hogy a matematika segítséget tud adni egy-egy döntés meghozatalában, legyen szó lakásvásárlásról, partnerkeresésről vagy új munkahely kiválasztásáról. Segíthet a létesítménygazdálkodással kapcsolatos problémák, feladatok megoldásában is? – erre keressük a választ ezen a héten.
A 37 százalék szabálya
A szabály történelmi gyökerei a matematikai döntéselméletből és az optimalizálási problémákból eredeztethetőek, majd később széles körben alkalmazták a közgazdaságtanban, í pszichológiában és a mesterséges intelligencia fejlesztésében. Az 1950-es és 1960-as években matematikusok, köztük Merrill M. Flood, Lynne I. Smith, Arthur Cayley és John Gilbert, dolgoztak egy klasszikus optimalizálási probléma, az úgynevezett Titkárnő-probléma (Secretary Problem) megoldásán, ahol ki kell választani a legjobb jelöltet n, az interjúra véletlenszerű sorrendben érkező jelentkező közül. A cél az volt, hogy egy sor állásinterjú közül a legjobb jelöltet válasszák ki úgy, hogy egyszer kiválaszthatnak valakit, és utána nincs visszalépési lehetőség. Ennek megoldásaként jöttek rá a kutatók a legoptimálisabb stratégiára.
A 37%-os stratégia vagy szabály, más néven az optimális megállási probléma (optimal stopping problem), egy matematikai megoldás olyan döntési helyzetekre, ahol egy sor lehetőség közül kell kiválasztani a legjobbat. A szabály szerint, ha egy adott időtartamon belül vagy meghatározott számú lehetőség közül kell dönteni, akkor az első 37%-ot megfigyelésre kell használni, majd az első olyan lehetőséget kell választani, amely jobb, mint az eddig látottak. Ez maximalizálja annak esélyét, hogy a lehető legjobb döntést hozzuk meg.
Az említett cikk(ek) ezt úgy fogalmazzák meg, hogy először el kell utasítani az első 37%-ot (vagyis hozzávetőlegesen az egyharmadát). Ezt követően pedig ki kell választani az elsőt, aki jobb, mint az összes eddigi. Például, ha egy pozícióra 100 jelölt van (de szép is lenne a mi szakmánkban!), utasítsa el az első 37-et, majd álljon meg annál, aki jobb, mint az összes eddigi. Ennek a stratégiának az alkalmazása maximalizálja a siker valószínűségét, ami körülbelül 37%.
Válaszul arra a kérdésre, hogy miért működik ez a metódus, idézik Hannah Fry-t, aki „A szerelem matematikája” című könyvében azt állítja:
„Ha elutasítod az első 37%-ot, akkor az esélyed arra, hogy megtaláld a megfelelő partnert, 38%-ra nő – sokkal magasabbra, mint a véletlenszerű választás esetén.”
Amennyiben pedig beéri beérné a legjobb 5%-kal, akkor csak az első 22% jelöltet kell elutasítani, de az esélyek ezzel is 57%-ra nőnek.
A 37%-os szabály a facility managementben
Gondoljuk át, hogy a létesítménygazdálkodási döntéshozatal mely pontjainál segíthet ez a módszer!
Facility management és döntéshozatal
A facility management magában foglalja az ingatlanok és infrastruktúrák hatékony működtetését, amelyhez rengeteg döntést kell meghozni, például beszállítók kiválasztása, karbantartási stratégiák kidolgozása vagy energiagazdálkodás optimalizálása terén. Mely területeken alkalmazható tehát e szabály?
1. Beszállítók kiválasztása
A facility management egyik kritikus területe a beszállítók és alvállalkozók kiválasztása. Ha például egy vállalat tíz potenciális beszállítót vizsgál meg egy karbantartási szerződés kapcsán, akkor a 37%-os szabály szerint az első három vagy négy beszállító ajánlatát érdemes megfigyelni, és az ezt követően érkező első olyan ajánlatot elfogadni, amely jobb az előzőeknél. Ez a stratégia segít elkerülni a túl korai vagy túl késői döntéshozatalt, amely költséges lehet. Tehát egyáltalán nem biztos, hogy a japán típusú aukció a legoptimálisabb megoldás…
2. Bérlők vagy partnerek kiválasztása
Az irodaházakat és ipari létesítményeket kezelő tulajdonosok vagy property managerek gyakran szembesülnek azzal a dilemmával, hogy milyen bérlőket vagy partnereket fogadjanak be. Ha például egy vállalat 50 nap alatt akarja kiadni egy épület helyiségeit, akkor az első nagyjából 20 napot az érdeklődők profiljának megfigyelésére és elemzésére érdemes szánni. Ezután az első olyan bérlőt kell kiválasztani, aki jobb, mint az előzőleg látott lehetőségek.
3. Erőforrások elosztása
A facility management egyik legnagyobb kihívása az erőforrások hatékony elosztása. A 37%-os szabály segítségével a döntéshozók először értékelhetik a rendelkezésre álló erőforrásokat és felmérhetik az igényeket az időszak első 37%-ában. Ezután az összegyűjtött információk alapján hozhatják meg a legjobb döntést az erőforrások elosztásáról.
4. Karbantartási stratégiák optimalizálása
Egy az előző ponthoz kapcsolódó releváns alkalmazási terület a karbantartási modellek közötti választás. A reaktív, preventív és prediktív karbantartási stratégiák között a facility managereknek egyensúlyt kell találniuk. A 37%-os szabály itt abban segíthet, hogy az első időszakban adatokat gyűjtenek és elemzéseket végeznek a jelenlegi gyakorlatokról, majd az ezt követően érkező első olyan stratégiai javaslatot választják, amely bizonyítottan jobb az előzőeknél.
5. Új technológiák bevezetése
A technológiai innovációk gyors fejlődése mellett a facility managementben dolgozóknak folyamatosan követniük kell az új technológiák fejlődését. A 37%-os szabály alkalmazásával a managerek az új technológiák értékelésére és tesztelésére szánhatják az időhorizont első 37%-át, majd kiválaszthatják a legjobb technológiát az összegyűjtött információk alapján.
Korlátok és megfontolandó tényezők
Bár a 37%-os szabály egy hasznos döntési mechanizmus, nem minden helyzetben alkalmazható tökéletesen. Az alábbi kihívásokat érdemes figyelembe venni:
– Nem minden döntési folyamat rendelkezik előre meghatározott időkerettel vagy konkrét opciószámmal.
– A minőség és az ár szempontjából is összetett döntések esetén szükség lehet további elemzésekre.
– A piac dinamikája és a versenyhelyzet befolyásolhatja a döntés optimalizálását.
A 37%-os szabály tehát érdekes és jól alkalmazható elméleti modell a property- és a facility management bizonyos területein, különösen a beszállítók kiválasztásánál, a bérlői döntéseknél és a karbantartási stratégiák optimalizálásánál. Bár nem minden helyzetben használható mechanikusan, segít elkerülni a kapkodó vagy túl késői döntéshozatalt. A managerek számára érdemes a hatékonyabb és megalapozottabb döntések érdekében ezt a módszert egyéb analitikai és stratégiai eszközökkel kombinálva alkalmazni. Végső soron a megfelelő egyensúly megtalálása az adatgyűjtés, az elemzés és az időzítés között vezethet a legjobb eredményekhez a property- és a facility managementben.
A címlapkép forrása: Freepik.com
Közzététel: 2025. február 4
© Kérjük a szerkesztőségeket, hogy bejegyzésünk átvételekor hitvatkozásként jelöljék meg (linkkel) a Property/Facility Management Blog-ot és/vagy a BIG-HAUSE Kft-t!
The 37% rule in facility management
The 37% rule, also known as the best choice rule, is a mathematically based strategy that can help to optimise decision-making. This rule was originally developed to solve the optimal stopping problem, but it has a wide range of applications in various fields, including property and facility management, in particular in the selection of suppliers, allocation of resources, maintenance of real estate and the introduction of new technologies.
A SIKERES MUNKAHELYEK GONDOS GAZDÁJA
A hét idézete: „Minden járvány ellenszere (...) a tisztaság.” (Hindi Szabó Sándor)
A hét blogbejegyzése: A létesítmény- gazdálkodás politikai prioritásai 2025-ben
Kérje ingyenes árajánlatunkat!
24 órán belül visszajelzünk Önnek!