Facility/Property management blog

 

Merre tart a tisztítási szektor? Nemzetközi trendek és a magyar piac realitásai

Az ISSA legfrissebb jelentése szerint a tisztítási ágazat jelentős átalakuláson megy keresztül: a hagyományos takarítási feladatok helyét átvették az okos takarító technológiák (pl. autonóm gépek, IoT-alapú szenzorok és elemző dashboardok), a zöld és fenntartható tisztítás, valamint a beltéri levegőminőség (IAQ) és egészségvédelem iránti növekvő igény . Egyre fontosabbá válik a személyre szabott szolgáltatás, a munkavállalók képzése és diverzifikálása, továbbá az iparági szabványok és tanúsítványok széleskörű elterjedése a szakmaiság és bizalom növelése érdekében. Ezek a változások nem csupán opciók, hanem a következő 1–3 évben meghatározó trendek, amelyek átalakítják a facility management területén végzett karbantartás, felújítás és biztonsági szolgáltatások mindennapjait is. 

Egy cégvezető számára kulcsfontosságú, hogy figyelemmel kísérje az iparági trendeket, mert ez segíti a tudatos, megalapozott döntéshozatalt, támogatja az innovációt és a hosszú távú tervezést. Az aktuális és jövőbeli irányok ismerete versenyelőnyt jelenthet, növeli a partnerek és munkatársak bizalmát, és hozzájárul ahhoz, hogy a vállalat időben reagáljon a piaci változásokra. Nincs ez másképpen a takarítás (tisztítás, tisztítástechnológia) területén sem.

A tisztítóipar ma már nem csak a seprűkről és a fertőtlenítőszerekről szól – az innováció, a szabályozás és a közegészségügyi tudatosság révén gyorsan fejlődik. Ha azt kérdezi: „melyek a takarítási iparág legnépszerűbb trendjei?”, nincs egyedül. A facility managerek, az épületszolgáltatási vállalkozók és a házon belüli szolgáltatók mindannyian élen akarnak maradni a gyorsan változó területen. Remek kiindulópont ennek a változásnak a megértéséhez annak feltárása, hogy a takarítás miként teremt hozzáadott értéket, nemcsak az egészség és a biztonság, hanem a munkaerő termelékenysége és fenntarthatósága terén is.

Mik azok a kulcsfontosságú trendek a tisztítóipar világában, amelyekre 2025-ben és azután is figyelnie kell? A kérdés megválaszolására a Worldwide Cleaning Organization (Tisztítóipari Világszövetség, ISSA munkatársai által jegyzett június 10-i cikket hívjuk segítségül.

Tisztítóipari trendek

1. Intelligens tisztítási technológia

A technológia forradalmasítja a létesítmények tisztításának és kezelésének módját. Az autonóm súrolóktól a felhőhöz csatlakoztatott érzékelőkig az intelligens tisztítóberendezések egyszerűsítik a műveleteket, miközben javítják a teljesítményt.

Főbb innovációk:

– IoT-érzékelők: Nyomon követik a mellékhelyiségek ellátási szintjét és a forgalmat a takarítás gyakoriságának optimalizálása érdekében
– Robottisztítók: Elvégzik az ismétlődő padlótisztítási feladatokat, így felszabadítják a személyzetet a az igényesebb munkákra.
– Takarítási analitikai műszerfalak: Valós idejű betekintést nyújtanak a teljesítménybe és a minőségbiztosítási adatokba.

2. A fenntarthatóság és a zöld takarítás iránti kereslet

Mivel a vállalkozások ESG (környezetvédelmi, társadalmi és kormányzási) célokat követnek, a fenntarthatóság a takarítási szolgáltatások terén sem lesz megkerülhető.

Mi a trend?

– A Green Seal tanúsítvánnyal rendelkező termékeket valamint az EPA Safer Choice (és hasonló) vegyszereket egyre inkább megkövetelik a pályázatokban.
– A víztakarékos padlótisztítók és a vegyszermentes gőzrendszerek csökkentik a környezetterhelést.
– Az ügyfelek ma már fenntarthatósági jelentéseket és hulladékcsökkentési terveket kérnek a szolgáltatóktól.
– A zöldebb gyakorlatok alkalmazásával a takarítási szakemberek nemcsak a környezetet védik, hanem magas értékű partnerként is pozícionálják magukat.

3. Fókuszban az egészség és a jóllét

A világjárvány a takarítást a színfalak mögül a középpontba helyezte. Most már nem csak a látszatról van szó, hanem a közegészségügy védelméről is.

Legfontosabb fejlemények:

– Az iskolákban, irodákban és az egészségügyi ellátásban ma már szabványosnak számítanak a fokozott fertőtlenítési protokollok.
– A beltéri levegő minőségének (IAQ) kezelése beépült a takarítási stratégiákba.
– A takarító személyzetet alapvető munkaerőnek és fertőzésmegelőzési partnernek tekintik.

4. Munkaerő-képzés és továbbképzés

Ahogy az elvárások növekednek, úgy nő a képzett, magabiztos takarító szakemberek iránti igény is. A képzés és a karrierfejlesztés kritikus fontosságú a személyzet megtartása és a következetes eredmények elérése szempontjából.

Trendek:

– A Train-the-Trainer (és hasonló) programok segítik a nagy csapatokra kiterjedő következetes képzés skálázását.
– A felügyelőket olyan puha készségek terén képzik ki, mint a kommunikáció és a vezetés.
– A tanúsítási programok növelik a személyzet hitelességét és önbizalmát.

5. DEI és a munkaerő sokszínűsége

Egyre több szervezet építi be a sokszínűséget, a méltányosságot és a befogadást (DEI) a működésébe – és ez alól a takarítóipar sem kivétel.

Főbb trendek:

– A munkáltatók inkluzívabb felvételi és előmeneteli utakat alakítanak ki.
– A nők és a kisebbségek által vezetett cégek piaci részesedése növekszik.
– Az iparági vezetők prioritásként kezelik a méltányos vezetőképzést.

6. Kiszervezés és szakosodás

Az épületek egyre összetettebbé válásával és a megfelelőséggel sok vállalat kiszervez bizonyos takarítási feladatokat szakembereknek.

Népszerű outsourcing trendek:

– Takarítási vállalkozók egészségügyi létesítmények számára.
– Rendezvénytisztító csapatok stadionok és kongresszusi központok számára.
– Fenntarthatósági tanácsadók, akik a zöld takarítás megfelelőségére összpontosítanak.

Ez a trend új vállalkozási lehetőségeket – és versenyképesebb szolgáltatási szerződéseket – eredményez.

7. Ipari együttműködés és szabványosítás

A bizalom és a hitelesség fenntartása érdekében a vállalatok egyre inkább az iparági tanúsítványokhoz és szabványokhoz fordulnak.

– A takarító cégek az ISO, a GBAC valamint a CIMS (és hasonló) szabványokhoz igazodnak.
– Az ügyfelek a biztonság és a teljesítmény harmadik fél általi hitelesítését szeretnék.
– Az iparági rendezvények összehozzák a szakembereket, hogy összehangolják a legjobb gyakorlatokat.

Előre tekintés: Mi a következő lépés a tisztítóiparban?

Ezek a trendek azt jelzik, hogy a világban megváltozik a takarítás megítélése: a takarítás háttérfeladatból olyan kritikus funkcióvá válik, amely megvédi az embereket, a vagyontárgyakat és a márkákat. Ahogy a létesítmények egyre összetettebbé válnak és az ügyfelek elvárásai nőnek, úgy kell az iparágnak tovább kell fejlődnie.

Jövőbe mutató, megfigyelendő trendek:

– Valós idejű adatokon alapuló, mesterséges intelligenciával támogatott prediktív takarítás
– Digitális ikrek a takarítási útvonalak és az erőforrás-felhasználás szimulálására
– Nagyobb integráció a létesítménygazdálkodási szoftverekkel
– A takarító személyzet mentális egészségének támogatása egyre nagyobb hangsúlyt kap.

Noha az ISSA a 2025 és 2026 körüli időszakra vetíti előre az okos takarítási technológiák, fenntartható termékek és egészségközpontú szolgáltatások térnyerését, ezek Magyarországon minden bizonnyal csak késve válnak széles körben elérhetővé. Az itthoni piacon a szolgáltatás árszínvonala, a beruházási lehetőségek, a szabályozói környezet és szakember-képzés lassabb fejlődése miatt várhatóan 2027–2029-ben indul meg a valódi alkalmazás.

Ennek ellenére nem árt már ma felkészülni: pilot-projektekben vagy nagyobb szerződéseknél a zöld tisztítás, IAQ-kezelés és digitális rendszerek alkalmazása már 2026 körül is elindulhat. A széles körű adaptáció azonban csak akkor várható, ha a technológiai infrastruktúra fejlődik, a követelmények szigorodnak és a piaci szereplők stratégiai lépéseket tesznek. Így a hazai takarító (facility management) cégek – mint az Öné is – versenyelőnyhöz juthatnak, ha időben integrálják ezeket a trendeket a tevékenységükbe. Csak legyenek megrendelők, akik megfizetik ennek a költségeit…

A címlapkép forrása: Freepik.com
Közzététel: 2025. június 25.
© Kérjük a szerkesztőségeket, hogy bejegyzésünk átvételekor hitvatkozásként jelöljék meg (linkkel) a Property/Facility Management Blog-ot és/vagy a BIG-HAUSE Kft-t!

Where is the cleaning sector heading? International trends and the realities of the Hungarian market

According to ISSA’s latest report, the cleaning industry is undergoing a major transformation, with traditional cleaning tasks being replaced by smart cleaning technologies (e.g. autonomous machines, IoT-based sensors and analytics dashboards), green and sustainable cleaning, and the growing demand for indoor air quality (IAQ) and health protection. Personalised service, worker training and diversification, and widespread adoption of industry standards and certifications to increase professionalism and confidence are becoming increasingly important. These changes are not just options, they are trends that will shape the next 1-3 years, transforming the day-to-day maintenance, refurbishment and security services in the field of facility management.