Facility/Property management blog

Épületbiztonság     

Technológiai segítség a munkaerőhiány csökkentésére


A facility management ágazatba beszállító, gépeket, felszereléseket és eszközöket gyártó cégek kritikus szerepet játszhatnak még az ágazat munkaerőhiányának enyhítésében is. Az automatizálás, a fejlett biztonsági technológiák, a felszerelések optimalizálása és a képzés mind hozzájárulhatnak ahhoz, hogy az épületüzemeltetés, a takarítás és az őrzés-védelem területén hatékonyabban és kevesebb munkaerővel végezhessék a feladatokat. Ezáltal nemcsak a munkaerőhiány kezelhető, hanem a szolgáltatások színvonala is emelkedik, ami végső soron mind a megrendelők, mind a munkavállalók, mind a vezetők számára előnyös.

Több munkatársunk is résztvett a fennállásának 25 éves évfordulóját ünneplő (gratulálunk!) Magyar Tisztítás-technológiai Szövetség (MATISZ) ezévi, kitűnően megszervezett konferenciáján. Köszönjük a meghívást! Az egész program, de különösen a két panelbeszélgetés során számos olyan felvetés fogalmazódott meg, amelyeket érdemes továbbgondolni, s minden bizonnyal visszaköszönnek majd itt, a Property/Facility Management Blogon. Az első ilyen kérdéskör, amivel a múlt heti bejegyzésünkben foglalkoztunk, az volt, hogy a takarítók és a tisztítási tevékenysége elismertségének elérésében kulcsfontosságú, hogy a munkájuk komplexitása és jelentősége jobban megjelenjen a közbeszédben.

Ennek során megemlítésre került, hogy az ezen a területen jelen lévő gyártó- és forgalmazó vállalatoknak is megvan a szerepük ebben. Ebben a cikkben egy másik, ugyancsak a cégekhez kapcsolódó, a szakmai konferencián felvetett gondolatot „vesézünk ki”: bizony ők is segíthetnek a facility management ágazat szereplőinek a munkaerőhiány enyhítésében.

A facility management ágazat világszerte, és így hazánkban is egyre nagyobb kihívásokkal szembesül a munkaerő biztosításának tekintetében is. Ez természetesen a költségeket is erősen befolyásolja, hiszen a Building Cost Information Service (BCIS) All-in Maintenance Cost Indices legfrissebb előrejelzési adatai szerint az Egyesült Királyságban a takarítási költségek, amelyeket elsősorban a munkaerőköltségek hajtanak, várhatóan 23 százalékkal emelkednek 2029 második negyedévéig.

Az épületüzemeltetés, a takarítás és az őrzés-védelem különösen olyan területek, ahol a képzett munkaerő hiánya lassítja az iparág működését, és növeli a szolgáltatások költségeit. Azonban a facility management ágazat számára beszállító, gépeket, felszereléseket és eszközöket gyártó cégek kulcsszerepet játszhatnak a probléma enyhítésében. Az általuk nyújtott technológiai fejlesztések, automatizálás, valamint a hatékonyságnövelő megoldások hozzájárulhatnak a munkaerőhiány (és a nagy fluktuáció) hatásainak mérsékléséhez.

Automatizálás és robotizáció

Az egyik legfontosabb eszköz, amellyel a gyártók segíthetik az ágazatot, az automatizált megoldások fejlesztése. Az épületüzemeltetés területén például az intelligens épületirányítási rendszerek révén minimalizálható az emberi beavatkozás szükségessége. Az ilyen rendszerek folyamatosan monitorozzák az épület energiafelhasználását, hőmérsékletét, világítását és biztonsági rendszereit, automatikusan szabályozva azokat, hogy optimális működést biztosítsanak minimális emberi felügyelet mellett. Az energiahatékonysági megoldások nemcsak költségmegtakarítást eredményeznek, hanem a munkaerő igényt is csökkentik, mivel kevesebb szakember szükséges az épület folyamatos karbantartásához.

Az intelligens épületek tehát már most is generálnak és használnak épületadatokat a feladatok automatizálására és az épület hatékonyságának javítására. Az intelligens technológia és a hozzá tartozó adatok a jövőben csak még erőteljesebb eszközzé válnak a létesítménygazdálkodók számára. Az épületadatok rögzítése azonban haszontalan, ha a facility managerek nem elemzik az információkat. Valószínűleg ez az a terület, ahol a mesterséges intelligencia a legtöbb segítséget nyújtja majd a létesítménygazdáknak, és segít forradalmasítani a szolgáltatási ágat.

Nehéz profi takarítókat találni, ami növeli az automatizált megoldások iránti igényt. A technológiai fejlődés teljesen új lehetőségeket tár fel, amelyek a hatékonyság és a minőség tekintetében teljesen új szintre emelik az iparágat. A takarítási szektorban a robotporszívók, padlótisztító gépek és egyéb automatizált takarítóberendezések egyre elterjedtebbek. Még az ablaktisztítás hagyományos világába is betört. Sőt – csak érdekességképpen – megemlítjük, hogy a genovai Olasz Technológiai Intézet (IIT) Dynamic Legged Systems részlegének robotikusai egy olyan robotkutyát fejlesztettek, amely a lábához erősített porszívókkal tünteti el a cigarettacsikkeket.

Ezek az eszközök nemcsak a takarítás hatékonyságát növelik, hanem lehetővé teszik, hogy kevesebb ember végezzen ugyanannyi vagy akár több feladatot. Ezzel jelentősen csökken a szükséges munkaerő létszáma. A mesterséges intelligenciával felszerelt gépek képesek önállóan navigálni az épületben, elkerülni az akadályokat, és folyamatosan javuló teljesítményt nyújtani az adatok alapján. Ezek a megoldások különösen nagy előnyökkel járnak a nagyobb létesítményekben, ahol a takarítás rendszeressége és alapossága kritikus. A Trendfm.hu egyik cikke szerint az irodaházi vagy parkolóházi környezetben a robotizáció körülbelül az élőmunka 80%-át tudja kiváltani. A kézi erőre olyan területeken van szükség, ahová nem fér be a gép, legyen az szélezés, egy sarok vagy beugró.

Az őrzés-védelem területén a gépgyártók szerepe még inkább előtérbe kerülhet a modern biztonsági rendszerek és automatizált eszközök révén. Az intelligens kamerarendszerek, mozgásérzékelők, beléptető rendszerek és arcfelismerő technológiák lehetővé teszik a biztonsági személyzet csökkentését, miközben növelik a létesítmények biztonságát. Az éjjel-nappal működő szenzorok és rendszerek folyamatos felügyeletet biztosítanak, és csak szükség esetén értesítik a biztonsági személyzetet, akik így hatékonyabban oszthatják be erőforrásaikat. Ezen technológiák fejlesztése lehetővé teszi, hogy kevesebb őr legyen jelen a helyszínen, ugyanakkor növelve az őrzés-védelem szintjét.

Felszerelések és eszközök optimalizálása

A takarításhoz és karbantartáshoz szükséges felszerelések gyártói is nagyban hozzájárulhatnak a munkaerőhiány enyhítéséhez. Az ergonomikus eszközök, amelyek csökkentik a fizikai terhelést, és az innovatív tisztítószerek, amelyek kevesebb időt és energiát igényelnek, mind segíthetnek abban, hogy a munkavállalók hatékonyabban és kevesebb fáradtsággal végezhessék munkájukat, csökkentve ezzel a potenciális munkaerő előzetes félelmeit.

Például a gyártók kulcsszerepet játszhatnak abban, hogy megkönnyítsék a mop sokórás használatát. Akár bevezethetnek ergonomikus kialakításokat, valamint olyan fogantyúkat, amelyek megkönnyítik a felmosófejek fel- és leszerelését anélkül, hogy a dolgozóknak le kellene hajolniuk vagy közvetlenül a mopot kellene kezelniük.

Képzés és támogatás

A gépgyártó cégek nemcsak eszközöket és technológiákat biztosíthatnak, hanem hozzájárulhatnak a munkaerő képzéséhez is. A modern eszközök és rendszerek használata speciális szaktudást igényel, amit a legjobban a gyártók által nyújtott gyakorlatorientált képzésekkel és tanfolyamokkal lehet megszerezni. Ezek a képzések nemcsak a munkaerő felkészítésében segíthetnek, hanem motivációt is nyújtanak a munkavállalók számára, hogy modern és előrehaladott technológiákkal dolgozhassanak.

Ugyanakkor a végfelhasználó ügyfelek valódi partnereként egy-egy termék forgalmazójának tanácsadóként is kell tevékenykedniük. Megvizsgálhatja a meglévő és a potenciális szennyeződéseket, kiértékelheti, hogy a partnere/vevője hogyan kezelheti azokat, illetve akadályozhatja meg azok bejutását, és nyújtson számára megoldást ezek eltávolítására/keletkezésének kiküszöbölésére.

A folyamatosan fejlődő technológia elsajátítása a munkaerő számára vonzóvá teheti a facility management ágazatot, ami elősegítheti az új dolgozók, beleértve a fiatalabb korosztály bevonzását is. Erre a kérdésre valószínűleg egy másik blogbejegyzésben még visszatérünk.

Fenntarthatóság és költséghatékonyság

A fenntarthatósági szempontok szintén kulcsfontosságúak lehetnek a facility managementben. A gépgyártók által kifejlesztett környezetbarát eszközök és rendszerek nemcsak a munkaerőhiányt, hanem az energiaköltségeket is csökkenthetik. Az alacsony energiafogyasztású berendezések, víztakarékos takarítógépek és újrahasznosítható anyagokból készült eszközök segítenek fenntartani a létesítmények gazdaságos és fenntartható működését. A zöld technológiák alkalmazása nemcsak a környezetvédelem, hanem a hosszú távú gazdasági fenntarthatóság szempontjából is előnyös lehet.

Az Idox kutatása szerint a nettó nulla felé való törekvés közvetlen hatással van a létesítménygazdálkodásra, a facility managerek 57 százaléka tervezte akkor a fenntarthatóság támogatását prioritásként kezelni a következő 12 hónapban.

Innováció és jövőbeli lehetőségek

A facility management ágazatban a beszállítók és gépgyártók számára hatalmas lehetőségek rejlenek az innovációban. Az iparági kihívásokra való reagálás nemcsak a már meglévő technológiák fejlesztését jelenti, hanem új megoldások kidolgozását is. A mesterséges intelligencia, a dolgok internete (Internet of Things, IoT), valamint a big data elemzési technikák még tovább növelhetik a hatékonyságot, miközben csökkentik az emberi beavatkozás szükségességét. A jövőben például elképzelhető, hogy a takarítórobotok és biztonsági rendszerek önállóan kommunikálnak egymással, és valós időben alkalmazkodnak az épületben zajló eseményekhez.

A Nemzetközi Facility Management Szövetségnek (IFMA) megjelent egy új kiadványa, amely „útitervet” nyújt a mesterséges intelligencia megértéséhez és hasznosításához az épített környezetben. A „Gamechanger: A Facility Manager’s Guide to Building a Relationship with AI” (kb. „A facility managerek útmutatója a mesterséges intelligenciával való kapcsolat kiépítéséhez”) című kiadvány az MI-ben rejlő átalakító potenciál megragadására kész létesítménygazdálkodási szakemberek számára nyújt útmutatót. A prediktív karbantartástól az energiahatékonyság optimalizálásáig az MI gyorsan átalakítja a létesítménygazdálkodási szakemberek működését, és ez a dokumentum alapvető útitervet nyújt e fejlett eszközök megértéséhez és kihasználásához. A „Gamechanger”– ben mindenki világos és gyakorlatias magyarázatot talál az olyan kulcsfontosságú mesterséges intelligencia fogalmakra, mint a gépi tanulás és a gépi látás.

Összegzésként megállapíthatjuk, hogy facility management ágazatban a gépeket, felszereléseket és eszközöket gyártó cégek kulcsszereplői lehetnek a munkaerőhiány enyhítésének. Az általuk biztosított automatizált megoldások, intelligens rendszerek és hatékonyságnövelő eszközök lehetővé teszik, hogy kevesebb munkaerővel is magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtson az ágazat. Ezen felül a folyamatos képzési lehetőségek, a fenntarthatósági megoldások és a jövőbeli innovációk mind hozzájárulnak a facility management hosszú távú sikeréhez. Az ágazat és a gyártók közötti együttműködés kulcsfontosságú a modern kihívások megoldásában, így a munkaerőhiány enyhítésében is. Ráadásul itt kell megemlíteni azt is – mint arra a G7.hu tegnapi cikke is rámutatott –, hogy nem kerülnek utcára azok a magyar dolgozók, akiknek a munkáját átveszik a robotok.


A címlapkép forrása: Freepik.com
Közzététel: 2024. október 22.
© Kérjük a szerkesztőségeket, hogy bejegyzésünk átvételekor hitvatkozásként jelöljék meg (linkkel) a Property/Facility Management Blog-ot és/vagy a BIG-HAUSE Kft-t!

Technology to help reduce labour shortages

Companies that supply the facilities management sector, manufacturing machinery, equipment and tools, can also play a critical role in alleviating labour shortages in the sector. Automation, advanced security technologies, equipment optimisation and training can all contribute to making building management, cleaning and security more efficient and less labour-intensive. This not only addresses labour shortages but also improves the quality of services, which ultimately benefits clients, employees and managers alike.

BIG-HAUSE Kft.

A SIKERES MUNKAHELYEK GONDOS GAZDÁJA

A hét idézete: „Minden járvány ellenszere (...) a tisztaság.” (Hindi Szabó Sándor)

A vonatkozó rendeletek szerint az építőipari rezsióradíj min. 6764 Ft, a vagyonvédelmi min. 3684 Ft. A MATISZ ajánlása alapján az irodai takarításé 2025-ben min. 3840 Ft. Mi ehhez tartjuk magunkat...

Kérje ingyenes árajánlatunkat!

24 órán belül visszajelzünk Önnek!