Épületüzemeltetéssel kapcsolatos blogbejegyzéseink

Ezen az oldalon az épületüzemeltetéssel, ingatlanüzemeltetéssel, karbantartással kapcsolatos blogbejegyzéseink között böngészhet.

Épületkarbantartás

Mesterséges intelligencia és épületkarbantartás
A mesterséges intelligencia (AI vagy MI) rohamos fejlődése az épületkarbantartás területén is egyre nagyobb szerepet kap. Az intelligens rendszerek képesek előre jelezni a karbantartási igényeket, optimalizálni az energiafelhasználást és csökkenteni az üzemeltetési költségeket. Magyarországon, ahol az ingatlanpiac és az infrastruktúra fejlesztése kiemelt figyelmet kap, az AI alkalmazása nem csupán technológiai előrelépés, hanem gazdasági és fenntarthatósági szempontból is kulcsfontosságú lehet. Használata előnyökkel járhat a tulajdonosok, a property managerek és az üzemeltetők, különösen a karbantartási szakemberek számára, de tisztában kell lenniük a buktatókkal is.

Megjelenés időpontja: 2025. június 17.

Épületgépészet

A beltéri levegő minőségéért a munkáltatók a felelősek
Mit várnak el a munkavállalók a munkahelyi levegőminőséggel kapcsolatban? Milyen aggodalmak merülnek fel a munkavállalók részéről a beltéri levegővel kapcsolatban? Hogyan érzékelik a munkavállalók az IAQ romlását? Mennyire tartják fontosnak a munkavállalók a levegőminőséget a munkahelyválasztás vagy elégedettség szempontjából? Mit szeretnének a munkavállalók, hogyan kezelje a munkáltató a levegőminőséggel kapcsolatos problémákat? Milyen érzéseket vált ki a munkavállalókból, ha a munkáltató nem törődik a beltéri levegő minőségével? Mit gondolnak a munkavállalók: kié a felelősség? – ilyen és ehhez hasonló kérdésekkel foglalkozunk a mostani blogbejegyzésben.

Megjelenés időpontja: 2025. június 10.

Önelégültség a facility managementben

Növekvő kihívások és stabil elégedettség a létesítménygazdálkodók körében – Észak-Amerikában
A létesítménygazdálkodás szerepe az elmúlt években gyökeresen átalakult. A korábban főként operatív feladatokra fókuszáló szakterület mára stratégiai jelentőségűvé vált a vállalati működésben. A facility managerekre háruló felelősség nőtt, miközben költségvetési korlátokkal, technológiai elvárásokkal és a munkatársak élményének fokozódó jelentőségével is meg kell birkózniuk. Mindezek ellenére az MRI Software felmérésének eredményei szerint a szakma képviselői továbbra is magas szintű elégedettségről számoltak be – legalábbis Észak-Amerikában.

Megjelenés időpontja: 2025. május 28.

Belsőépítészet

Hogyan növelik a művészeti alkotások az épülete értékét?
A mai ingatlanpiacon az épületek értéke már nem csupán a lokáció, az építészeti megoldások vagy a fenntarthatósági szempontok mentén mérhető. Egyre nagyobb figyelmet kap az esztétikai élmény, a kulturális érték és a vizuális identitás szerepe, különösen a városi környezetben. Ezen belül kiemelkedő jelentőséggel bírnak a művészeti alkotások – legyen szó köztéri szobrokról, falfestményekről, installációkról vagy belsőépítészeti műtárgyakról. Egyre több tulajdonos és property manager ismeri fel, hogy a művészet nemcsak a közösségi terek vonzerejét növeli, hanem közvetlen gazdasági előnyökkel is járhat: emeli az ingatlan piaci értékét, hozzájárul a márkaépítéshez, és javítja a bérlői élményt.

Megjelenés időpontja: 2025. május 13.

Irodakiadás

Szeizmikus mozgások a világ épületüzemeltetésében
A világ egyre gyorsabban változik, és ezzel párhuzamosan az épületüzemeltetés – ez a látszólag statikus, de valójában rendkívül dinamikus iparág – is radikális átalakuláson megy keresztül. 2025-ben már nem csupán a karbantartásról és a rezsiköltségek kezeléséről beszélünk, hanem komplex rendszerek integrációjáról, fenntarthatóságról, adatvezérelt döntésekről, és olyan trendekről, amelyek alapjaiban írják újra a szakma jövőjét. A mostani blogbejegyzésünkben azokat a „szeizmikus mozgásokat” mutatjuk be, amelyek 2025-ben meghatározzák az épületüzemeltetés világát.

Megjelenés időpontja: 2025. április 29.

Kampusz

Passzív hűtési mesterfogások a facility managementben
A fenntarthatóság és energiahatékonyság iránti globális törekvések egyre inkább meghatározzák a facility management irányvonalait. A hagyományos, aktív hűtési rendszerek – mint a légkondicionálók és ipari hűtőberendezések – jelentős energiafogyasztással és karbonlábnyommal járnak, így nő az alternatív megoldások iránti érdeklődés. A passzív hűtési rendszerek, amelyek természetes folyamatokra – például hővezetésre, sugárzásra és légáramokra – építenek, hatékony és környezetbarát alternatívát kínálnak. E rendszerek nemcsak az épületek energiafogyasztását csökkentik, hanem a komfortérzetet is javítják, miközben hosszú távon költséghatékony megoldást nyújtanak.

Megjelenés időpontja: 2025. április 8.

Irodaház belső

Az in-house facility management hétköznapjai külföldön
Az in-house facility management kulcsfontosságú szerepet játszik az intézmények és vállalatok működésében. Egy nemzetközi létesítménygazdálkodási felmérés elemzése lehetőséget nyújt nekünk, magyarországi szakembereknek, hogy naprakészen követhessük az iparág fejlődését, és hatékonyabban alkalmazkodjunk a mindennapi kihívásokhoz. Az iparág fejlődése szempontjából elengedhetetlen a nyitottság és a folyamatos tanulás, amelyhez a nemzetközi tapasztalatok kiváló alapot szolgáltatnak. Ilyen szempontból mindegy, hogy Önök házon belül oldják meg ezeket a feladatokat vagy kiszervezik, esetleg ilyen szolgáltatásokat nyújtanak mások számára. 

Megjelenés időpontja: 2025. április 1.

Légkondicionáló-szerelés

Van ellentét az épületek vízbiztonsága és a fenntarthatóság között?
Az épületek vízrendszerei az emberi komfort és higiénia alapvető elemei, azonban egyúttal komoly egészségügyi kockázatokat is rejthetnek magukban, különösen a Legionella baktérium megjelenése révén. Ez a baktérium elsősorban pangó, langyos vizekben szaporodik el, és potenciálisan halálos tüdőgyulladást, úgynevezett legionáriusbetegséget okozhat. Az épületek olyan fenntarthatósági szempontjai, mint az energiamegtakarítás és a környezeti terhelés csökkentése, egyre hangsúlyosabbak, ami új kihívásokat jelent az egészséges vízrendszerek kialakításában. De vajon összeegyeztethető-e a zöld gondolkodás az egészségvédelemmel?

Megjelenés időpontja: 2025. március 25.

Épületüzemeltetés-menedzsment

A létesítményüzemeltetés menedzselése
A létesítményüzemeltetés menedzselése nélkülözhetetlen szerepet tölt be bármely létesítmény biztonságának, működőképességének és hatékonyságának fenntartásában. Az üzemeltetési menedzsment segítségével biztosítható, hogy a létesítmények megfeleljenek a biztonsági előírásoknak, hatékonyan működjenek és támogassák a vállalati célokat. A megfelelően végrehajtott üzemeltetési menedzsment nemcsak a létesítmények működését optimalizálja, hanem hozzájárul a vállalat versenyképességéhez és hosszú távú sikeréhez is. A létesítményüzemeltetés menedzsmentje a jövőben is kiemelt fontosságú lesz, hiszen a technológiai fejlődés és a fenntarthatósági követelmények egyre nagyobb kihívások elé állítják a vállalatokat.

Megjelenés időpontja: 2025. március 4.

Létesítménygazdálkodás politika

A létesítménygazdálkodás politikai prioritásai 2025-ben
Egy szakmai szervezet politikai prioritásai segítik az iparági érdekvédelmet, a szabályozási környezet alakítását, a fenntarthatósági célok elérését, a stratégiai együttműködéseket és a szakmai hitelességet. Ezáltal hozzájárulhat a létesítménygazdálkodás hosszú távú fejlődéséhez és versenyképességéhez.

Megjelenés időpontja: 2025. február 11.

Döntéshozatal

A 37%-os szabály a facility managementben
A 37%-os szabály, más néven a legjobb választás szabálya, egy olyan matematikai alapú stratégia, amely segíthet a döntéshozatal optimalizálásában. Ezt a szabályt eredetileg az optimális megállási probléma megoldására fejlesztették ki, de széles körben alkalmazható különböző területeken, beleértve akár a property- és facility managementet is, különös tekintettel a beszállítók kiválasztására, az erőforrások elosztására, az ingatlanok karbantartására és az új technológiák bevezetésére.

Megjelenés időpontja: 2025. február 4.

Épület karbantartás

Az ingatlanok elmaradt karbantartásának következményei
Az ingatlanok megfelelő karbantartása alapvető szerepet játszik azok állagának megőrzésében, valamint az ingatlan értékének hosszú távú fenntartásában. Az időszakos karbantartási munkálatok hiánya komoly következményekkel járhat mind rövid, mind hosszútávon, közvetlenül befolyásolva az ingatlan állapotát és a tulajdonosok pénzügyi helyzetét, valamint közvetetten érintve a bérlők, a látogatók vagy munkavállalók életminőségét és biztonságát. 

Megjelenés időpontja: 2025. január 28.

3D épületmodell

A létesítménygazdák kötéltánca a változó munkahelyi környezetben
A létesítménygazdáknak egyensúlyt kell teremteniük a helyiségek területkihasználásával a változó munkavállalói munkavégzési szokások közepette. Az adatvezérelt döntéshozatal, a flexibilis munkahelyek létrehozása, a kollaboratív terek kialakítása, a technológiai fejlesztések és a fenntarthatóság mind hozzájárulnak az optimális területkihasználáshoz. A költségek, a munkavállalói elégedettség, a vállalati kultúra és a jogi követelmények figyelembevételével a létesítménygazdák hatékonyan alkalmazkodhatnak a modern munkakörnyezet kihívásaihoz. Ez a feladat azonban nem könnyű, a property- és a facility managereknek időnként valóságos kötéltáncot kell járniuk, hogy egyszerre feleljenek meg az új igényeknek és a tulajdonosok elvárásainak.

Megjelenés időpontja: 2025. január 21.

Vízvezeték

Vízkár és biztosítás a facility managementben
Az építőiparban és az épületek üzemeltetésében érdekeltek számtalan kihívással és kockázattal szembesülnek az éghajlatváltozás és a vízkárok okozta rendkívüli események miatt. Ennek eredményeképpen megoldásokat kell találniuk a kockázatok csökkentésére. A technológia jelentős segítséget kínálhat ebben már a projekt előkészítési szakaszában is. Az üzemeltetés során az előrelátó facility management átfogó megközelítést tud kínálni az épületek karbantartására és működtetésére, amely jelentős szerepet játszhat a biztosítási díjak csökkentésében. Az épületek tulajdonosai és property managerei számára a vízkár megelőzése és kezelése pedig nem csak a közvetlen pénzügyi terhek csökkentését jelenti, hanem hosszú távon a biztosítási költségek optimalizálását is elősegítheti.

Megjelenés időpontja: 2025. január 14.

Karácsony

Facility management az ünnepek alatt
A facility management szakemberek munkája az ünnepi időszakban (is) kulcsfontosságú a létesítmények biztonságos és zökkenőmentes működésének biztosításához. Az ünnepi dekorációk kezelésétől kezdve a karbantartási feladatok elvégzéséig számos olyan teendőt látnak el, amelyek hozzájárulnak az ünnepi hangulat megteremtéséhez, miközben biztosítják a szükséges hátteret. 

Megjelenés időpontja: 2024. december 24.

Múzeum

A múzeumok facility managementjéről
Míg más létesítmények esetében a hangsúly gyakran az épület hatékony működtetésén van, addig a múzeumok esetében kiemelt szerepet kap az értékmegőrzés, a biztonság és a látogatói élmény fokozása. A speciális facility management feladatok, mint például a környezetvédelem, az épületkarbantartás, az eseményszervezés és a katasztrófák elleni védekezés, különleges figyelmet igényelnek, hogy a múzeumok hosszú távon is megőrizhessék értékeiket és vonzerejüket. A létesítménygazdálkodási szakemberek munkája nélkülözhetetlen a múzeumok sikeres működéséhez és a kulturális örökség megőrzéséhez.

Megjelenés időpontja: 2024. december 10.

Fit-out

Fit-out napjainkban
A fit-out munkálatok célja, hogy az épület belső tereit a bérlő vagy a tulajdonos igényeinek megfelelően alakítsák ki, hogy azokat azonnal használatba lehessen venni. Az iparág az elmúlt években dinamikus fejlődést mutatott, de számos kihívással is szembe kell néznie. A cégeknél a gazdasági és technológiai változásokhoz való alkalmazkodás, valamint a munkaerőpiaci problémáik kezelése kulcsfontosságú lesz a jövőbeni siker szempontjából. Vélhetőleg Magyarországon is…

Megjelenés időpontja: 2024. december 3.

Épületfelújítás

Újítsa meg épületeit a biztosabb jövő érdekében!
A spekulációs célú, kereskedelmi ingatlanok és helyiségek átgondolt, egészségközpontú és rugalmas felújítására talán még soha nem volt még nagyobb szükség, mint napjainkban. A levegőminőség, a rugalmas munkaterek, az érintésmentes technológia, a fenntarthatóság és a jóllét előtérbe helyezésével az épülettulajdonosok, a property managerek és létesítménygazdálkodók biztosíthatják, hogy ingatlanjaik az elkövetkező években is biztonságosak, hatékonyak, vonzóak és jövedelem-termelők maradjanak.

Megjelenés időpontja: 2024. november 5.

Fiatal takartítók

Tegyük vonzóvá a facility managementet!
Ahhoz, hogy vonzóvá tegyük a facility management pályát a fiatalabb generációk számára, fontos, hogy bemutassuk a szakma innovatív és fenntartható aspektusait, hangsúlyozzuk a karrierlehetőségeket és fejlődési utakat, biztosítsuk a rugalmasságot, a munka és a magánélet egyensúlyát, valamint hatékonyan kommunikáljuk a szakma előnyeit. Azáltal, hogy ezeket a lépéseket megvalósítjuk, növelhetjük az FM vonzerejét a jövő munkaerője számára.

Megjelenés időpontja: 2024. október 29.

Épületbiztonság

Technológiai segítség a munkaerőhiány csökkentésére
A facility management ágazatba beszállító, gépeket, felszereléseket és eszközöket gyártó cégek kritikus szerepet játszhatnak még az ágazat munkaerőhiányának enyhítésében is. Az automatizálás, a fejlett biztonsági technológiák, a felszerelések optimalizálása és a képzés mind hozzájárulhatnak ahhoz, hogy az épületüzemeltetés, a takarítás és az őrzés-védelem területén hatékonyabban és kevesebb munkaerővel végezhessék a feladatokat. Ezáltal nemcsak a munkaerőhiány kezelhető, hanem a szolgáltatások színvonala is emelkedik, ami végső soron mind a megrendelők, mind a munkavállalók, mind a vezetők számára előnyös.

Megjelenés időpontja: 2024. október 22.

Beszerzés

A beszerzés jövője
Az elmúlt években a beszerzés back-office funkcióból stratégiai hajtóerővé vált. Ahogy a globális ellátási láncok egyre összetettebbé válnak, és a vállalkozások nagyobb hatékonyságra, fenntarthatóságra és agilitásra törekszenek, a beszerzés jövője még drámaibb változás előtt áll. A technológiai innovációk, az adatvezérelt felismerések és a prioritások megváltozása átformálja a szervezetek beszerzési és beszállítói kapcsolatainak kezelését. Mindez kihatással van a facility management szolgáltatások (minőségalapú) beszerzésére is.

Megjelenés időpontja: 2024. október 1.

Bérbeadás

Mit lehet tenni egy épület részleges kihasználtsága esetén?
A tulajdonos, a property manager és a külsős facility management cég számos módon hozzájárulhat egy ingatlan bérbeadási rátájának növeléséhez. Az ingatlan állapotának fenntartása, az energiahatékonyság javítása, a bérlői igényekre való odafigyelés és a modern technológiák alkalmazása mind olyan tényezők, amelyek növelik az épület vonzerejét. Emellett a rendszeres piacelemzés, a megfelelő árképzés, a bérlőkkel való folyamatos kommunikáció és a rugalmas szolgáltatások biztosítása hosszú távon is hozzájárul a sikeres bérbeadáshoz.

Megjelenés időpontja: 2024. szeptember 17.

Munkahelyi étkezés

A munkahelyi étkezdéknek vége?
A munkahelyi étkezési szokások változása a munka világában bekövetkező szélesebb társadalmi és technológiai változások tükröződik. A munkahelyi étkezdék háttérbe szorulása és az alternatív étkezési formák előretörése azt mutatja, hogy a munkavállalók ma már rugalmasabb, személyre szabottabb és „közösségibb” megoldásokat keresnek. A jövő munkahelyén valószínűleg egyre nagyobb szerepet kapnak majd az ilyen típusú étkezési lehetőségek, amelyek nem csupán a testi szükségletek kielégítésére, hanem a közösségi élmények és a munkahelyi kapcsolatok erősítésére is szolgálnak.

Megjelenés időpontja: 2024. szeptember 3.

Társasházak takarítása

A társasházak facility managementje, fókuszban a takarítással
A társasházak létesítménygazdálkodása, különösen, ha a közös képviselő egyben egy facility management cég munkatársa is, számos előnyt kínálhat, de komoly kihívásokkal is jár. Az ilyen típusú menedzsment átfogóbb és professzionálisabb megközelítést biztosít a társasházak üzemeltetésében, ami hosszú távon növelheti az ingatlan értékét, a lakók és a tulajdonosok elégedettségét. A siker kulcsa az emberközpontú kommunikációban és a „megbízók” igényeinek megértésen és megfelelő kezelésében rejlik, amely időnként megterhelő feladat is lehet.

Megjelenés időpontja: 2024. augusztus 27.

Újrahasznosítás

Újrahasznosítás és facility management
A facility management jelentős szerepet játszhat a vállalati hulladékgazdálkodásban, mivel ez a terület közvetlenül felelős az épületek és létesítmények üzemeltetéséért, karbantartásáért és optimalizálásáért. A létesítménygazdálkodás képes olyan rendszereket és folyamatokat kialakítani és fenntartani, amelyek elősegítik a hulladékok mennyiségének csökkentését, az újrahasznosítást és a fenntartható működést. Mindennek a kulcsa a gondos tervezés.

Megjelenés időpontja: 2024. augusztus 13.

Párizs 2024 olimpiai falu

Az olimpiai falu facility managementje
A párizsi olimpiai falu facility managementje kiváló példája annak, hogyan lehet 2024-ben egy nagy léptékű sportesemény infrastruktúráját fenntarthatóan és hatékonyan kezelni. Az innovatív megoldások, a környezetvédelem és a jövőbeli felhasználásra való felkészülés mind hozzájárulnak ahhoz, hogy az olimpiai falu hosszú távon is értékes és hasznos maradjon.

Megjelenés időpontja: 2024. augusztus 6.

Szolgáltatás-tervezés

Property management és ingatlan-átvétel
Egy újonnan épült ingatlan átvételének folyamata egy összetett és sokrétű feladat, amely komoly szakértelmet és figyelmet igényel. A property manager felelőssége, hogy minden szükséges lépést megtegyen az átvétel és a hatékony üzemeltetés érdekében. Az alapos előkészítés, az állapotfelmérés, a pénzügyi elemzés, a bérlőkkel való kommunikáció, a karbantartási munkálatok, a jogszabályi követelmények betartása és a biztosítási ügyek kezelése mind hozzájárulnak ahhoz, hogy az ingatlan értéke is megmaradjon és a lakók vagy bérlők elégedettsége is biztosított legyen.

Megjelenés időpontja: 2024. július 30.

Beléptetés

A beléptetés 5 legfontosabb technológiai trendje
Az ügyfelek fizikai biztonságának garantálása, valamint az alkalmazottak és az eszközök védelme minden vállalat számára kiemelt prioritás kell, hogy legyen. Az új technológiák megkérdőjelezik a régi paradigmákat, és új megközelítési módokat tárnak fel a személy- és vagyonvédelem területén, amelyek lehetővé teszik, hogy a megfelelő személyek a megfelelő időben, a megfelelő okokból hozzáférjenek a megfelelő erőforrásokhoz. A BIG-HAUSE Kft. mostani blogbejegyzésében bemutatjuk a beléptetés, a belépés-ellenőrzés 2024-es trendjeit.

Megjelenés időpontja: 2024. július 16.

ESG jelentés

Amivel a facility managerek hozzájárulhatnak az ESG jelentésekhez
Hosszú távon minden szervezet profitálhat az ESG-nek köszönhetően, hiszen csökkent működési költségeket, javuló márka hírnevet, valamint új piacokhoz és befektetési lehetőségekhez való hozzáférést tapasztalhat. Az ESG jelentés egy komplex dokumentum, amely átfogó képet ad egy vállalat fenntarthatósági teljesítményéről és céljairól. Mind a belső, mind a külső facility management (esetleg egy külső property management vállalkozás közbeiktatásával) hozzájárulhat a cégek fenntartható és felelős működéséhez, valamint a hosszú távú üzleti sikeréhez. A külső FM-szolgáltatók, mint például a BIG-HAUSE Kft., speciális szakértelmet, innovatív megoldásokat és költséghatékony szolgáltatásokat biztosítanak, amelyek segítenek az ESG-teljesítmény javításában. (I. és II. rész)

Megjelenés időpontja: 2024. július 9.

Wimbledoni teniszpálya karbantartása

A wimbledoni tenisztorna facility managementje
A wimbledoni tenisztorna facility managementje kiváló példa arra, hogyan lehet egy történelmileg is jelentős sporteseményt modern és fenntartható módon lebonyolítani. A létesítmények fenntartása, a pályák gondozása, a nézők kiszolgálása és a fenntarthatósági intézkedések mind hozzájárulnak ahhoz, hogy Wimbledon továbbra is a világ egyik legelismertebb és legkedveltebb teniszversenye maradjon. A létesítménygazdálkodási szakemberek folyamatosan dolgoznak azon, hogy a verseny minden egyes résztvevő számára felejthetetlen élményt nyújtson, miközben megőrzik és tiszteletben tartják a torna hagyományait és értékeit is.

Megjelenés időpontja: 2024. július 2.

Labdarúgás

A labdarúgó-Európa-bajnokság facility managementje
A 2024-es labdarúgó-Európa-bajnokság facility managementje számos kihívással néz szembe, de a megfelelő tervezéssel és kivitelezéssel biztosítható a torna sikeres lebonyolítása. A létesítmények előkészítése, a logisztika és szállítás megszervezése, a biztonsági és egészségügyi intézkedések, valamint a fenntarthatóság mind hozzájárulnak ahhoz, hogy az EURO 2024 emlékezetes és sikeres esemény legyen.

Megjelenés időpontja: 2024. június 25.

Trendelemzés

A létesítménygazdálkodás következő 5 éve
Hogyan fog kinézni a létesítménygazdálkodás világa az elkövetkező öt évben? Erre keressük a választ egy nemzetközi piackutatási jelentés és az új Ingatlan Évkönyv egyik cikke alapján. A facility management jövőjét pontosan előre jelezni nehéz, mivel ez nagymértékben függ a technológiai fejlődéstől, a gazdasági körülményektől és a szabályozási környezettől. Azonban néhány általános trend és várható fejlemény felvázolható. Úgy látjuk, hogy mind a hazai, mind a nemzetközi trendek középpontjában a technológiai innovációk és a költséghatékonyság állnak, bár a növekedési ütem és az alkalmazott technológiai megoldások terén jelentős különbségek is megfigyelhetők.

Megjelenés időpontja: 2024. június 11.

Roland Garros

A Roland Garros facility managementje
A Roland Garros facility managementje egy komplex és jól szervezett rendszer, amely számos különböző területet ölel fel. A létesítmények karbantartása és fejlesztése, a logisztikai szervezés, a biztonság és egészségvédelem, a technológiai innovációk alkalmazása és a fenntarthatósági intézkedések mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a teniszverseny zökkenőmentesen és sikeresen lebonyolítható legyen. A létesítménygazdálkodási csapat munkája nélkülözhetetlen ahhoz, hogy a Roland Garros továbbra is a világ egyik legkiemelkedőbb sporteseménye maradjon.

Megjelenés időpontja: 2024. június 4.

Ügyfélmegtartás

Ügyfélmegtartási stratégiák a facility managementben
A létesítménygazdálkodás világában az ügyfélkapcsolatok ápolása a fenntartható növekedés kulcsfontosságú szempontja, nem pedig egy hóbort. Nem passzív tevékenység, hanem aktív „hajsza” – proaktív elköteleződés minden egyes ügyfél igényei, preferenciái és tapasztalatai iránt. A személyre szabott interakcióktól kezdve a szolgáltatás megelőzéséig minden egyes érintkezési pont lehetőséget nyújt a megbízott és az Ön property- vagy facility management cége közötti kötelék elmélyítésére. Ugyanakkor az ügyfélmegtartásba való befektetés megtérülése nem feltétlenül értelmezhető azonnali pénzügyi nyereségként.

Megjelenés időpontja: 2024. május 28.

Facility management szoftver

A mesterséges intelligencia „már a spájzban van”
A mesterséges intelligencia itt van, és itt is marad. Már eddig is kiderült, hogy az ismétlődő feladatok magas színvonalú és gyors elvégzésével javíthatja az ügyfélélményt. Azt is tudjuk, hogy ez a property- és facility managerek illetve az általuk vezetett munkavállalók tevékenységére is hatással van, mivel mostantól több idejük marad arra, hogy olyan összetettebb feladatokra összpontosítsanak, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy kihasználják képességeiket. Lehet ezt egy másik szintre emelni? Valószínűleg igen. A mesterséges intelligencia már most is bizonyítja a benne rejlő lehetőségeket, és a technológia folyamatosan fejlődik.

Megjelenés időpontja: 2024. május 21.

Az illusztrációk forrásait az adott cikknél tüntettük fel.

A SIKERES MUNKAHELYEK GONDOS GAZDÁJA

A hét idézete: „Nem lehet, hogy minden címke egy átok? Hacsak nem tisztítószeren látható.” (Holly Goldberg Sloan)

A vonatkozó rendeletek szerint az építőipari rezsióradíj min. 6764 Ft, a vagyonvédelmi min. 3684 Ft. A MATISZ ajánlása alapján az irodai takarításé 2025-ben min. 3840 Ft. Mi ehhez tartjuk magunkat...

Kérje ingyenes árajánlatunkat!

24 órán belül visszajelzünk Önnek!